Business Hub de ChatGPT ya está disponible para contratistas

OpenAI anunció el 10 de noviembre el lanzamiento de Business Hub de ChatGPT, una nueva plataforma en fase beta que permite a empresas elegibles reclamar y verificar sus perfiles, actualizar información comercial y consultar datos sobre su presencia dentro de ChatGPT.

La novedad forma parte de Businesses in ChatGPT, una iniciativa que busca conectar a las empresas con las personas que utilizan la inteligencia artificial para investigar productos, explorar servicios y comparar opciones.

Para negocios de roofing, remodeling, landscaping, construction y otros servicios en Estados Unidos, este lanzamiento abre una nueva posibilidad para gestionar su información empresarial.

Video oficial: Conoce el lanzamiento de Businesses in ChatGPT de OpenAI.

Business Hub de ChatGPT ya está disponible en fase beta y permite a empresas elegibles reclamar y verificar su perfil, actualizar información comercial y consultar métricas de visibilidad. Para contratistas de servicios en Estados Unidos, esta novedad representa una nueva oportunidad para fortalecer su presencia digital y prepararse para futuras funciones.

Business Hub es el nuevo centro de gestión empresarial de ChatGPT, diseñado para que los negocios elegibles puedan administrar parte de la información que proporcionan a la plataforma.

Entre sus principales funciones destacan:

Las empresas pueden solicitar la titularidad de su perfil y completar un proceso de verificación. Una vez aprobada la verificación de identidad, el perfil puede mostrar una insignia azul.

Los negocios verificados pueden proporcionar datos sobre su actividad, sitio web, descripción y categorías de productos o servicios.

La plataforma incorpora Insights, una herramienta que permite consultar información agregada de los últimos 28 días, como:

• Menciones: apariciones registradas según los criterios de OpenAI.
• Clics al sitio web: clics realizados en enlaces desde ChatGPT hacia la web del negocio.
• Temas de descubrimiento: categorías de temas relacionados con las respuestas donde aparece la empresa.

Las estadísticas no muestran las conversaciones privadas de los usuarios y están sujetas a requisitos mínimos de actividad.

Imagina que un propietario en Orlando, Florida, necesita reparar el techo de su vivienda y utiliza ChatGPT para investigar empresas de roofing que ofrecen servicios en su área.

Antes de solicitar un estimado, puede buscar información sobre los servicios disponibles, comparar contratistas que trabajan en Orlando, Kissimmee o Winter Park y conocer qué debería considerar antes de contratar.

Este ejemplo refleja cómo la inteligencia artificial puede formar parte del proceso de investigación de un cliente antes de contactar a una empresa de servicios.

Con Business Hub, los contratistas elegibles podrían disponer de una vía oficial para proporcionar información actualizada sobre sus negocios.

Para una empresa que trabaja en diferentes ciudades de Florida, comunicar correctamente sus servicios, zonas de atención y datos de contacto es importante para que los propietarios comprendan qué ofrece y dónde trabaja.

Las nuevas métricas pueden ayudar a conocer parte de la presencia de una empresa dentro de ChatGPT.

Sin embargo, reclamar y verificar un perfil no garantiza aparecer en las recomendaciones ni conseguir más clientes.

Por eso, mantener una página web profesional, compartir proyectos reales, contar con reseñas auténticas y facilitar las solicitudes de cotización continúa siendo fundamental.

Business Hub ya está disponible en fase beta, pero el acceso depende de la elegibilidad de cada empresa.

Los negocios interesados pueden comprobar si tienen la opción de reclamar su perfil desde ChatGPT Business Hub.

OpenAI contempla métodos de verificación como teléfono, correo empresarial o dominio web.

Después de aprobar la solicitud, se requiere una verificación adicional de identidad mediante Persona para publicar cambios y consultar estadísticas.

La disponibilidad de estos métodos depende de las opciones ofrecidas a cada negocio.

OpenAI también presentó los Business Agents, agentes de inteligencia artificial que permiten a los usuarios conversar con empresas participantes para conocer sus ofertas.

Actualmente están disponibles para determinados negocios de comercio electrónico y servicios online en Estados Unidos.

Para contratistas que realizan servicios presenciales, como roofing, painting o landscaping, todavía no existe una disponibilidad general confirmada de estos agentes.

OpenAI prevé ampliar progresivamente las funciones a más mercados y categorías, aunque no ha anunciado una fecha específica.

Aunque algunas funciones todavía sean limitadas, los propietarios de negocios pueden comenzar por revisar su presencia digital.

Es recomendable revisar el sitio web, explicar claramente los servicios y las ciudades atendidas, mostrar trabajos realizados y facilitar los canales de contacto.

Los contratistas también pueden acceder a Business Hub para consultar si su empresa cumple los requisitos de reclamación.

La preparación digital sigue siendo importante, independientemente de cuándo estén disponibles las nuevas funciones.

El lanzamiento de Business Hub demuestra cómo ChatGPT continúa evolucionando e incorporando herramientas para los negocios.

Para los contratistas, esta noticia es una oportunidad para conocer nuevas formas de presencia empresarial y prestar atención a cómo los propietarios investigan servicios antes de tomar decisiones.

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• OpenAI — Introducing Businesses in ChatGPT
• OpenAI — Configuración de empresas en ChatGPT

Sí, los contratistas y empresas de servicios pueden comprobar si son elegibles para reclamar su perfil empresarial. Sin embargo, la disponibilidad depende del tipo de negocio, la ubicación y los requisitos de verificación definidos por OpenAI.

No. Reclamar o verificar un perfil no garantiza aparecer en recomendaciones ni recibir más clientes. La herramienta ayuda a gestionar información empresarial y consultar ciertos datos, pero no sustituye una estrategia digital sólida.

Por ahora, los Business Agents están disponibles inicialmente para determinados negocios de comercio electrónico y servicios online en Estados Unidos. En el caso de contratistas de servicios presenciales, todavía no hay una disponibilidad general confirmada.